سیاست حمل و نقل


سیاست حمل و نقل

متأسفانه به دلیل همه‌گیری COVID19، به خصوص برای حمل‌ونقل بین‌المللی انتظار تاخیر جزئی را دارید

ما به شدت توصیه می کنیم ROUTE حفاظت حمل و نقل برای ردیابی حمل و نقل در زمان واقعی، محافظت در برابر آسیب، سرقت و گم شدن برای سفارشات داخلی و بین المللی. هنگام تسویه حساب، روی بله برای ROUTE کلیک کنید

  • همه محصولات از انبار ایالات متحده ما ارسال می شود.
  • سفارشات ظرف 8 ساعت کاری پردازش می شوند و از طریق حامل پستی که مشتری در هنگام تسویه حساب انتخاب می کند، ارسال می شود. 
  • برای لغو سفارش خود با شماره 1-888-882-5788 یا تماس بگیرید customercare@md-factor.com در عرض 24 ساعت بدون هزینه اضافی. اگر پس از 24 ساعت لغو شود، در صورت ارسال سفارش، 25.00 دلار هزینه ذخیره مجدد بر عهده شما خواهد بود.
  • ایمیلی حاوی اطلاعات ردیابی دریافت خواهید کرد
  • متأسفانه، ما مسئولیتی در قبال آسیب، گم شدن بسته یا تأخیر توسط USPS، FedEx، DHL، UPS یا تأخیر ناشی از COVID نداریم.
  • لطفاً گزینه بیمه را از طریق انتخاب کنید مسیر در صورت تمایل به پوشش موارد گم شده یا آسیب دیده، بررسی کنید.
  • سفارشات از دوشنبه تا جمعه (به جز تعطیلات رسمی) پردازش می شوند. اکثر سفارش‌هایی که قبل از ساعت 3 ثبت می‌شوند همان روز ارسال می‌شوند و بعد از ساعت 3 روز کاری بعد پردازش می‌شوند.
  • خدمات پستی محلی بستگی به موقعیت مکانی شما دارد - برخی از خدمات پستی ایالات متحده مختل شده اند و ما هیچ کنترلی در صورت تاخیر یا بسته شدن آنها نداریم. 
  • معمولاً 7 روز کاری طول می کشد، اما بسته به آدرس شما ممکن است تا 10 روز کاری طول بکشد.   اگر ظرف 14 روز آن را دریافت نکردید لطفا اینجا کلیک کنید برای تماس با ما
  • اگر پس از سفارش ایمیلی دریافت نکردید، لطفاً ایمیل اسپم خود را برای پیام های ارسال بررسی کنید. 
  • گم شدن / آسیب دیده توسط خدمات پستی: ما مسئولیتی در قبال خطاهای ایجاد شده توسط خدمات پستی نداریم. با این حال، اگر بسته شما ظرف 3 هفته پس از دریافت ایمیل اعلان حمل و نقل شما (6 هفته برای بین المللی) دریافت نشده است، لطفاً از طریق صفحه تماس ما با ما تماس بگیرید و ما به شما راهنمایی خواهیم کرد که چگونه درخواست خود را با خدمات پستی ارسال کنید. از درک شما با این موضوع متشکرم.
  • پست برگشتی: اگر بسته ای به دلیل اشتباه بودن آدرس ارائه شده به ما بازگردانده شود، ما مسئولیتی در قبال هزینه ارسال مجدد نداریم. ما برای آدرس صحیح با خریدار تماس خواهیم گرفت و خریدار باید قبل از ارسال مجدد بسته، هزینه های حمل و نقل و جابجایی را دوباره بپردازد.
  • پست رد شده/بدون مطالبه: اگر تحویل توسط گیرنده بسته به هر دلیلی رد شود، سفارش مسترد نخواهد شد مگر اینکه بسته به MD بازگردد. در صورت بازگشت بسته، فقط هزینه اقلام بازپرداخت خواهد شد.
  • ما اضافه کردن را پیشنهاد می کنیم ROUTE حفاظت حمل و نقل در برابر آسیب، سرقت و از دست دادن. اعلان حمل و نقل را با وضعیت زمان واقعی دریافت کنید تا هرگز تحویل را از دست ندهید. تحویل جادویی تماشا کنید که راه خود را به درب منزل شما می رساند. حل مسئله فوری ما به شدت تشویق برای سفارشات داخلی و بین المللی. 

    بین المللیL سفارش می دهد:

    • برای حمل و نقل بین المللی، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در صورت نیاز به هزینه حمل و نقل کشور مقصد، از طریق ایمیل به شما اطلاع دهیم.
    • برای خریدهای بالای 150 دلار ارسال بین المللی رایگان، ما حق انتخاب حامل و کلاس حمل را برای خود محفوظ می داریم. اگر مایل به ارسال سریع یا یک شبه هستید، لطفاً به ما اطلاع دهید و هزینه ارسال اضافی را بپردازید.
    • MD® مسئولیتی در قبال مالیات ها، هزینه های وظیفه، هزینه های گمرکی یا خسارات حمل و نقل ندارد.
    • لطفاً گزینه بیمه را از طریق انتخاب کنید مسیر در صورت تمایل به پوشش موارد گم شده یا آسیب دیده، بررسی کنید. لطفاً کشورهای مستثنی شده را بررسی کنید. ما قویاً اضافه کردن بیمه حمل و نقل را برای پوشش خسارت یا گم شدن محموله توصیه می کنیم.
    • برای لغو سفارش، لطفا با شماره 1-888-882-5788 یا تماس بگیرید ایمیل به ما در عرض 24 ساعت بدون هزینه اضافی. با توجه به کارآمدی تیم ما، اگر سفارش پس از 24 ساعت لغو شود، در صورتی که سفارش قبلاً ارسال شده باشد، 25.00 دلار هزینه ذخیره مجدد بر عهده شما خواهد بود. اگر محموله از ایالات متحده خارج شود، ما نمی توانیم سفارش را لغو کنیم. 
    • کشورهای مختلف مقررات متفاوتی دارند، در صورت گم شدن، نگهداری یا آسیب دیدن محموله، MD® مسئولیتی ندارد. ما قادر به بازپرداخت وجه خرید نخواهیم بود.
    • لطفا توجه داشته باشید: عوارض واردات، مالیات، و هزینه ها در قیمت مورد یا هزینه حمل و نقل گنجانده نشده است. این هزینه ها به عهده خریدار است و باید در زمان تحویل پرداخت شود.
    • اگر سفارش شما در بازه های زمانی بالا نرسید لطفا در اسرع وقت با ما تماس بگیرید تا برای شما پیگیری کنیم. ایمیل برای ما 
      حمل (سفارش های زیر 199.00 دلار) هزینه حمل و نقل
      حمل و نقل زمینی (4-6 روز) $ 4.95
      ارسال اولویتی (2-3 روز) $ 19.95
      حمل و نقل شبانه $ 49.95
      گزینه حمل و نقل (سفارش های بیش از 199.00 دلار)
      حمل و نقل زمینی (4-6 روز) رایگان 
      ارسال اولویتی (2-3 روز) $ 19.95
      حمل و نقل شبانه $ 49.95
      حمل و نقل بین المللی
      حمل و نقل استاندارد ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که در صورت نیاز به هزینه حمل و نقل کشور مقصد، از طریق ایمیل به شما اطلاع دهیم. برای خریدهای بالای 199 دلار ارسال بین المللی رایگان، ما حق انتخاب حامل و کلاس حمل را برای خود محفوظ می داریم. در صورت تمایل به ارسال سریع یا یک شبه، هزینه اضافی اعمال خواهد شد.